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《一開口，任何人都說好》的封面

一開口，任何人都說好

William Ury

面對拒絕與僵局，如何讓對方願意合作？從事前準備到五步突破性談判，練習把對抗轉成共同解題。

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8 個部分，大約 17 分鐘讀完。

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作者
William Ury
部分
8 個部分
閱讀時間
大約 17 分鐘

目錄

  1. 如何與難纏的對象談判1 分鐘
  2. 談判前，你可以做的準備2 分鐘
  3. 第一步：不要回應，走去包廂冷靜2 分鐘
  4. 第二步：不要爭辯，站在對方身邊2 分鐘
  5. 第三步：不要拒絕，改變遊戲規則3 分鐘
  6. 第四步：不要施壓，建造一座金橋2 分鐘
  7. 第五步：不要升級，讓對方想清楚3 分鐘
  8. 談判的關鍵要點，在於退一步找出「可能性」2 分鐘

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